Servicios
En TurGestion, nos ocupamos de cada aspecto de la gestión de tu edificio de apartamentos turísticos. Nuestro enfoque integral cubre todas las áreas para garantizar la máxima rentabilidad y el cuidado impecable de tu propiedad, liberándote de cualquier preocupación.
A continuación, detallamos cada uno de nuestros pilares de servicio:
Comercialización y Marketing
Nuestro objetivo es maximizar la visibilidad y las reservas de tu propiedad.Gestión de plataformas: Nos encargamos de la gestión completa en las principales plataformas de alquiler vacacional, como Airbnb, Booking.com y Vrbo, optimizando los listados para atraer a más huéspedes.
Revenue Management: Aplicamos estrategias de precios dinámicas y análisis de mercado para ajustar las tarifas en tiempo real, garantizando la máxima ocupación y los mayores ingresos posibles.
PMS (Property Management System) y Channel Manager: Utilizamos tecnología avanzada para centralizar la gestión de reservas, sincronizar calendarios y evitar la sobreventa.
- Web propia y motor de reservas: Gestionamos y optimizamos una web profesional propia para tu propiedad, integrando un motor de reservas directo.
Reputación online: Gestionamos las reseñas y comentarios de los huéspedes, mejorando la imagen de tu propiedad y construyendo una reputación de cinco estrellas.
Marketing directo: Realizamos campañas de mailings y gestionamos las redes sociales para llegar a una audiencia más amplia y fidelizar a los clientes.
Gestión Diaria
El corazón de la operación de tu edificio: desde el check-in hasta el mantenimiento 24 horas.
Huéspedes
- Comunicación y atención al huésped 24 horas.
- Gestión de reservas y solicitudes de información.
- Control y gestión de cobros.
- Check in presencial y personalizado, remoto fuera de horario. Contrato de estancia, SES hospedajes, Normas internas, información instalaciones y servicios.
- Control de satisfacción durante la estancia.
- Check out y solicitud de valoración online. Emisión de factura.
Limpieza
- Limpieza profesional de apartamentos tras salida de huéspedes, supervisión.
- Reposición de menaje, consumibles y amenities.
- Servicio de lavandería y control de stock de lencería.
- Limpieza de apartamentos ocupados para estancias prolongadas.
- Limpieza de zonas comunes.
- Fondeos programados de apartamentos para limpiezas profundas periódicas.
Mantenimiento
- Mantenimiento preventivo: Realizamos revisiones periódicas para asegurar el buen funcionamiento de todas las instalaciones.
- Mantenimiento correctivo: Nuestro personal y colaboradores externos están listos para solucionar cualquier avería o reparación menor.
- Gestión de empresas externas: Coordinamos servicios especializados para ascensores, equipos antiincendios, baja tensión, sistemas de aire acondicionado y calderas, asegurando el cumplimiento de todas las normativas.
Administración y Finanzas
Olvídate de la burocracia. Nosotros nos encargamos de todo el control financiero y la gestión administrativa.Control de stock y compras: Llevamos un control exhaustivo de los suministros (amenities, ropa de cama, etc.) para optimizar los costes.
Facturación: Gestionamos la facturación a clientes y plataformas, así como la de proveedores.
Contabilidad y fiscalidad: Contamos con el apoyo de gestores y asesores externos que se encargan de toda la contabilidad, la asesoría legal y el cumplimiento fiscal, asegurando que tu negocio opere de manera legal y eficiente.
Gestión de personal (RRHH): Nos encargamos de la gestión de nuestro equipo y de las empresas subcontratadas, garantizando un funcionamiento fluido.
Asesoria
Tu aliado estratégico para maximizar la rentabilidad y garantizar la legalidad de tu edificio.- Supervisión de proyecto técnico del edificio para aportar posibles mejoras para optimizar funcionamiento y gestión posterior.
- Asesoramiento para la obtención de licencias municipales y autonómicas, actividad, funcionamiento, turismo.
- Planes de mejora de ingresos y resultados mediante presupuestos, estudios de explotación y análisis de desvíos.
- Asesoramiento energético con estudio de proveedores
- Asesoramiento genérico de cada una de las áreas descritas para su posterior gestión por parte de la propiedad.
